Caso de éxito Mandü:

Cuando una organización crece más allá de las fronteras, medir lo que sienten las personas se convierte en uno de los desafíos más complejos de Talento. No alcanza con tener intención: se necesita estructura, metodología y una herramienta que hable el mismo idioma en todos los países. Eso fue exactamente lo que AJE encontró en Mandü.

Esta es la historia de cómo una multinacional con más de 10,000 colaboradores distribuidos en cuatro continentes pasó de la dispersión a la claridad — midiendo lo que importa, en tiempo real, con una sola plataforma.

Este caso fue posible gracias al trabajo conjunto entre el equipo de Talento de AJE y el equipo de Customer Success de Mandü. En el proceso participaron Sebastian Nadal y Gabriel Quispe, quienes acompañaron cada etapa del despliegue y la adopción de la solución.

Quiénes son

AJE es una empresa fundada en 1988 que hoy emplea a más de 10,000 personas y opera en cuatro continentes. Con ese nivel de escala, la medición del clima laboral no era solo una buena práctica: era una necesidad estratégica urgente.

El desafío era claro: necesitaban una sola herramienta capaz de medir a todo el mundo, con datos consistentes, comparables y accionables sin importar la geografía. Antes de Mandü, esa visión integrada no existía.

Con Mandü Experience, AJE logró unificar su medición de clima y engagement en todas sus operaciones globales. Los resultados hablan solos: 97% de fuerza organizacional comprometida y un posicionamiento entre los mejores lugares para trabajar a nivel mundial — alcanzando el puesto 13 en su categoría.

Los aspectos medidos incluyeron clima laboral, comunicación interna, bienestar y liderazgo — dimensiones que hoy AJE puede leer, comparar y convertir en planes de acción reales.

Funcionalidades de Mandü utilizadas

Para lograr esta transformación, el equipo de AJE trabajó con:

• Medición de clima laboral a escala global con encuestas configuradas por región y área
• Módulo de Engagement para entender el vínculo emocional de los colaboradores con la organización
• Análisis de Bienestar integrado a la operación diaria de Talento
• Diagnóstico de Liderazgo para identificar fortalezas y brechas por nivel de gestión
• Dashboards en tiempo real con segmentación por país, área y unidad de negocio
• Planes de acción conectados directamente a los resultados de medición
• ¡Y mucho más!

Lo que hace diferente a esta historia no es solo la plataforma. El equipo de Customer Success de Mandü acompañó a AJE desde el diseño de la medición hasta la interpretación de los resultados. Eso significó adaptar la metodología al contexto global de la empresa, ayudar a comunicar el proceso internamente y asegurar que los datos no quedaran en un reporte, sino que se convirtieran en decisiones reales de Talento.

Ese acompañamiento es la diferencia entre tener acceso a datos y saber qué hacer con ellos.

En Mandü creemos que diseñar un mundo donde trabajar bien sea posible no es un eslogan: es el trabajo de todos los días. Gracias, AJE, por confiar en nosotros para acompañar esa misión a escala global. Ver cómo 10,000 personas en cuatro continentes se sienten escuchadas, y cómo eso se traduce en datos que mueven decisiones reales, es exactamente por qué hacemos lo que hacemos.

Tecnología que transforma la manera de trabajar, poniendo a las personas en el centro.