Caso de éxito Mandü:
Acurio Restaurantes y la medición de clima como parte de su cultura
Caso de Éxito Mandü: Acurio Restaurantes potencia su clima laboral y compromiso con tecnología con propósito.
En Mandü creemos que más tecnología no siempre es mejor. Lo que realmente genera impacto es usarla con propósito: acompañando, simplificando y poniendo a las personas en el centro.
Acurio Restaurantes es un claro ejemplo de eso. Desde que adoptaron Mandü, la medición de clima laboral dejó de ser un proceso pesado y puntual para convertirse en una práctica ágil, confiable y parte de su cultura organizacional. En esta conversación, los líderes de gestión de talento de Acurio compartieron cómo están logrando esta transformación.
En el sector gastronómico, la experiencia que vive el cliente nace de adentro hacia afuera. Por eso, en Acurio Restaurantes entienden que cuidar a su gente no es un objetivo de RRHH, es una decisión de negocio.
Desde que adoptaron Mandü, la medición del clima laboral dejó de ser un proceso logístico que consumía semanas enteras para convertirse en una práctica ágil, continua y parte de su cultura organizacional.
En este caso de éxito, los líderes de gestión de talento de Acurio Restaurantes comparten cómo lograron este cambio:
- Lucia Alarcón, Jefe de Talento
- Danitza Parker, Analista de Desarrollo Profesional
- Kevin Albornoz, Analista de Talento
Lo que más destacan es la combinación entre una plataforma que entrega información clara en tiempo real y un acompañamiento cercano que los ayudó a sacarle el máximo partido desde el primer día. Hoy, escuchar la voz de sus colaboradores de forma sistemática se ha convertido en un motor real para mejorar el compromiso, reducir la rotación y tomar decisiones con respaldo de datos.
Con Mandü Experience, Acurio Restaurantes trabaja con:
- Medición del clima 100% digital
- Medición del eNPS y engagement
- Encuestas de liderazgo
- Reportes en tiempo real
- Descargables para presentaciones
- Planes de acción con IA
- Seguimiento de planes de acción
El equipo también destacó el rol del área de Customer Success de Mandü: ese acompañamiento constante, desde la implementación hasta cada nueva activación, fue lo que permitió que la herramienta se instalara de forma sólida y sostenible en la organización.
Descarga el caso completo y conoce los números detrás de esta transformación.
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